Угода користувача

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641, 642, 634 Цивільного кодексу України, а також Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Власником сайту elektrodim.com.ua є ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ Ткачук Олександр, ІПН 3138619351, адреса: м. Радомишль, вул. Велика Житомирська, 2 (надалі — Продавець).

1.3. Користувач (Покупець), відвідуючи сайт, оформляючи замовлення або реєструючись, автоматично погоджується з умовами цієї Угоди та Політики конфіденційності. У разі незгоди — просимо утриматися від використання Сайту.

2. Реєстрація та обліковий запис

2.1. Для зручності користування сайт може запропонувати створення Особистого кабінету. При реєстрації Користувач гарантує достовірність наданих даних.

2.2. Користувач несе відповідальність за збереження своїх даних для входу (логін/пароль).

3. Замовлення товарів

3.1. Оформлення замовлення можливе без реєстрації — через кошик, телефон, месенджери чи інші доступні канали.

3.2. Продавець підтверджує прийняття замовлення після зв’язку з Користувачем.

4. Оплата

4.1. Доступні форми оплати: передплата на рахунок, оплата карткою онлайн, післяплата при отриманні.

4.2. Факт оплати вважається акцептом цієї Угоди згідно зі ст. 642 ЦК України.

5. Доставка

5.1. Доставка здійснюється перевізниками (Нова Пошта, Укрпошта та інші) відповідно до вказаного Покупцем способу.

5.2. Вартість доставки покривається Покупцем, якщо інше не зазначено окремо або в акційних умовах.

5.3. Після передачі товару перевізнику відповідальність за збереження товару несе служба доставки.

6. Повернення та обмін

6.1. Покупець має право повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».

6.2. Повернення можливе лише за умови, що товар не був у використанні, має збережений товарний вигляд, упаковку та супровідні документи.

6.3. Не підлягають поверненню товари належної якості, що входять до переліку Постанови КМУ №172 (наприклад, кабельно-провідникова продукція, гільзи, наконечники тощо).

7. Обробка персональних даних

7.1. Оформлюючи замовлення, Користувач погоджується на обробку його персональних даних (ПІБ, телефон, адреса, email) з метою виконання замовлення та зворотного зв’язку.

7.2. Дані не передаються третім особам, окрім логістичних та платіжних операторів, що залучені до виконання замовлення.

7.3. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних, надіславши відповідне звернення на email: elektro-dim@ukr.net.

8. Cookies та аналітика

8.1. Сайт використовує cookies для збереження налаштувань користувача, покращення роботи сайту, аналітики трафіку.

8.2. Дані з cookies не містять персональної інформації, а Користувач має право вимкнути їх у налаштуваннях свого браузера.

9. Відповідальність

9.1. Продавець не несе відповідальності за збої у роботі сайту, що виникли не з його вини (хостинг, провайдер, зловмисні дії тощо).

9.2. Продавець не несе відповідальності за дії служб доставки.

10. Форс-мажор

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання умов цієї Угоди, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (війна, стихійне лихо, техногенні аварії тощо).

11. Заключні положення

11.1. Продавець має право змінювати умови цієї Угоди без попереднього повідомлення, публікуючи оновлену версію на сайті.

11.2. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а у випадку неможливості — в порядку, передбаченому законодавством України.

11.3. Чинна редакція Угоди розміщена на сторінці Угода користувача.

12. Контактні дані

ФОП Ткачук Олександр
ІПН: 3138619351
Адреса: м. Радомишль, вул. Велика Житомирська, 2
Телефон: +380 (68) 839-34-36
Email: elektro-dim@ukr.net